Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nancy Joel – Körperweisheit

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Website: www.nancyjoel.de
E-Mail: info@nancyjoel.de

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§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Nancy Joel – Körperweisheit und ihren Kundinnen über körperorientierte Begleitungen, Einzeltermine, Workshops, Gruppenangebote und sonstige Leistungen.

Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Bestandteil des Vertrags, wenn die Kundin vor Abschluss des Vertrags auf sie hingewiesen wurde, die Möglichkeit hatte, von ihrem Inhalt Kenntnis zu nehmen, und ihrer Geltung zugestimmt hat.

AGB müssen vor oder bei Vertragsschluss wirksam einbezogen werden; ein bloßes Bereithalten auf der Website genügt nicht in jedem Fall. 

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§ 2 Art und Umfang der Leistungen

Die angebotenen Leistungen dienen insbesondere der Förderung von Körperwahrnehmung, Entspannung, Selbstregulation und persönlicher Entwicklung.

Art, Umfang, Dauer und Inhalt der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der individuellen Vereinbarung, der Leistungsbeschreibung auf der Website oder dem jeweiligen Angebot.

Es werden keine medizinischen Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.

Die angebotenen Leistungen ersetzen keine ärztliche, heilpraktische, psychotherapeutische, physiotherapeutische oder sonstige medizinische Behandlung.

Bei akuten, unklaren, anhaltenden oder behandlungsbedürftigen Beschwerden wird empfohlen, vor der Teilnahme ärztlichen oder therapeutischen Rat einzuholen.

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§ 3 Terminvereinbarung und Vertragsschluss

Termine können insbesondere persönlich, telefonisch, per E-Mail, per WhatsApp oder über das Kontaktformular der Website vereinbart werden.

Ein Termin gilt als verbindlich vereinbart, sobald er von Nancy Joel bestätigt wurde.

Die Kundin ist verpflichtet, bei der Terminvereinbarung richtige und vollständige Kontaktdaten anzugeben.

Ein Anspruch auf einen bestimmten Termin, Ort oder eine bestimmte Leistung besteht erst nach ausdrücklicher Bestätigung.

 

§ 4 Honorar und Zahlungsbedingungen

Das Honorar richtet sich nach dem bei Vertragsschluss vereinbarten Preis beziehungsweise nach der jeweils geltenden Preisangabe für das gebuchte Angebot.

Alle Angebote sind Selbstzahlerleistungen. Eine Kostenübernahme oder Erstattung durch gesetzliche oder private Krankenkassen wird nicht zugesichert.

Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung:

• bar vor Ort oder

• per Überweisung nach Rechnungsstellung.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern auf der Rechnung keine andere Zahlungsfrist angegeben ist.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.

 

§ 5 Absage und Verschiebung von Einzelterminen

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann das vereinbarte Honorar als Ausfallentschädigung berechnet werden, soweit der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.

Der Kundin bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Nancy Joel bleibt der Nachweis eines höheren tatsächlichen Schadens vorbehalten.

Für die Einhaltung der Absagefrist ist der Zeitpunkt des Eingangs der Absage maßgeblich.

 

§ 6 Verspätung

Bei verspätetem Erscheinen der Kundin kann sich die Dauer des Termins entsprechend verkürzen, sofern eine Verlängerung wegen nachfolgender Termine nicht möglich ist.

Das vereinbarte Honorar bleibt grundsätzlich in voller Höhe fällig.

Bei einer erheblichen Verspätung kann der Termin entfallen. In diesem Fall gelten die Regelungen zur kurzfristigen Absage entsprechend.

 

§ 7 Mitwirkung und Eigenverantwortung

Die Kundin nimmt eigenverantwortlich an den Angeboten teil.

Sie verpflichtet sich, alle für die Durchführung relevanten Angaben wahrheitsgemäß und vollständig mitzuteilen.

Insbesondere sind vor Beginn der Begleitung gesundheitlich relevante Umstände anzugeben, beispielsweise:

• Schwangerschaft,

• akute Erkrankungen oder Verletzungen,

• kürzlich erfolgte Operationen,

• Herz-Kreislauf-Erkrankungen,

• psychische Krisen,

• bestehende medizinische oder therapeutische Behandlungen,

• Einnahme relevanter Medikamente,

• sonstige Umstände, die gegen eine Teilnahme sprechen könnten.

Veränderungen des Gesundheitszustands sind Nancy Joel unverzüglich mitzuteilen.

Die Kundin ist dafür verantwortlich, eigene körperliche und emotionale Grenzen wahrzunehmen und während einer Begleitung Rückmeldung zu geben, wenn sich etwas unangenehm, schmerzhaft oder überfordernd anfühlt.

 

§ 8 Ausschluss oder Abbruch einer Leistung

Nancy Joel ist berechtigt, eine Begleitung abzulehnen, zu unterbrechen oder abzubrechen, wenn aus ihrer Sicht gesundheitliche, persönliche oder organisatorische Gründe gegen eine sichere oder verantwortbare Durchführung sprechen.

Dies gilt insbesondere bei akuten medizinischen Beschwerden, erheblichen gesundheitlichen Risiken, erkennbarer Alkoholisierung oder Beeinträchtigung durch andere Substanzen sowie bei unangemessenem oder übergriffigem Verhalten.

Bereits erbrachte Leistungen sind zu vergüten.

 

§ 9 Haftung

Nancy Joel haftet unbeschränkt:

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,

• bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

• nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,

• soweit eine Garantie übernommen wurde,

• in allen weiteren Fällen, in denen eine Haftungsbegrenzung gesetzlich unzulässig ist.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet Nancy Joel nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Eine Haftungsbegrenzung für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit wäre in AGB unwirksam; deshalb ist dieser Bereich ausdrücklich ausgenommen. 

 

§ 10 Workshops und Gruppenangebote

Die Anmeldung zu einem Workshop oder Gruppenangebot ist verbindlich, sobald sie bestätigt wurde.

Sofern für ein konkretes Angebot keine abweichende Regelung angegeben wird, gelten folgende Stornobedingungen:

• Bei einer Absage bis 7 Tage vor Beginn ist eine kostenfreie Stornierung möglich.

• Bei einer Absage weniger als 7 Tage vor Beginn können 50 Prozent der Teilnahmegebühr berechnet werden.

• Bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor Beginn oder bei Nichterscheinen kann die vollständige Teilnahmegebühr berechnet werden.

Dies gilt jeweils nur, soweit der Platz nicht anderweitig vergeben werden konnte.

Der Kundin bleibt der Nachweis gestattet, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Eine Ersatzteilnehmerin kann nach vorheriger Absprache benannt werden.

 

§ 11 Absage durch Nancy Joel

Kann ein Termin, Workshop oder Gruppenangebot aus wichtigem Grund nicht stattfinden, insbesondere wegen Erkrankung, höherer Gewalt, Ausfall der Räumlichkeiten oder zu geringer Teilnehmerzahl, kann Nancy Joel die Leistung absagen oder einen Ersatztermin anbieten.

Bereits gezahlte Entgelte werden in diesem Fall erstattet oder auf Wunsch auf einen Ersatztermin angerechnet.

Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise-, Übernachtungs- oder Verdienstausfallkosten, bestehen nur, wenn Nancy Joel den Ausfall vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat.

 

§ 12 Gutscheine

Sofern Gutscheine angeboten werden, können diese für die jeweils angegebenen Leistungen eingelöst werden.

Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Gutscheine sind innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist einlösbar, sofern auf dem Gutschein keine für die Kundin günstigere Regelung angegeben ist.

Preisänderungen nach Ausstellung eines Wertgutscheins berühren dessen Wert nicht. Bei einem Gutschein für eine konkret bezeichnete Leistung kann bei späteren Preissteigerungen eine Zuzahlung erforderlich sein, wenn dies bei Ausstellung transparent vereinbart wurde.

 

§ 13 Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

Wird ein Vertrag ausschließlich über Fernkommunikationsmittel geschlossen, beispielsweise per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder über die Website, kann Verbraucherinnen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen.

Über ein bestehendes Widerrufsrecht wird die Kundin gesondert belehrt.

Soll die vereinbarte Leistung auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, kann Nancy Joel verlangen, dass die Kundin dies ausdrücklich bestätigt und zur Kenntnis nimmt, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Erbringung der Leistung unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen kann.

Bei Fernabsatz- und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen besteht grundsätzlich ein Widerrufsrecht; deshalb sollte dazu zusätzlich eine separate Widerrufsbelehrung verwendet werden. 

 

§ 14 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Weitere Informationen enthält die separate Datenschutzerklärung auf der Website.

Für Kundinnen, die eine Begleitung in Anspruch nehmen, kann zusätzlich eine gesonderte Datenschutzinformation und Einwilligungserklärung verwendet werden, insbesondere wenn Gesundheitsdaten verarbeitet werden.

 

§ 15 Urheberrecht und Nutzung von Unterlagen

Von Nancy Joel zur Verfügung gestellte Texte, Übungen, Audioaufnahmen, Videos, Arbeitsblätter und sonstige Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt.

Sie dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch der Kundin verwendet werden.

Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder gewerbliche Nutzung ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

 

§ 16 Verbraucherstreitbeilegung

Nancy Joel ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

§ 17 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbraucherinnen gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Vorschriften des Staates eingeschränkt wird, in dem die Verbraucherin ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Nach dem BGB bleibt ein Vertrag grundsätzlich auch dann im Übrigen wirksam, wenn einzelne AGB-Klauseln unwirksam sind; an ihre Stelle tritt das Gesetz. 

 

Stand: Juli 2026